“微调解”解决大问题
——南川西路司法所创新开展人民调解工作
青海司法行政网:http://www.qhsf.gov.cn 来源:厅基层工作指导处 供稿:厅基层工作指导处 发布时间:2018/7/11 14:48:01
 
  
  为了适应新时代、新时期需要,更好地提高人民调解工作效率,服务人民,西宁市城中区南川西路街道司法所将“枫桥经验”本地化,创新开展人民“微调解”,及时处理解决群众关心的热点、难点问题,调解邻里纠纷,积极创建治安良好、邻里和睦的社区,成效明显。
  南川西路街道司法所依托村居(社区)人民调委会平台,建立“党建思路+人民调解工作”的工作格局,扎实推进人民“微调解”开展,不断充实村居(社区)人民调解“微网络”,丰富“微调解”载体。通过邀请小区居民、物业保安现场观摩社区调解员、法律顾问讲解调解技巧和模拟情景案例调解微故事,打破传统的“劝架员”思维方式,突出以情动人,以理服人,以法示人的矛盾纠纷调解工作方法,使社区人人都掌握调解技巧,人人都是调解员,人人都会去调解,广泛开展人民“微调解”。                      
  人民“微调解”开展以来,南川西路街道司法所共调处各类矛盾纠纷23起,成功率99.8%,有效提升了人民调解工作的群众认可度和社会影响力。
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